Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Date d’entrée en vigueur : 22 novembre 2024
Memoire Ligne Pro – Ateliers et jeux interactifs en ligne pour stimuler la mémoire et apprendre de nouvelles compétences numériques
Responsable :
Memoire Ligne Pro
Reitergasse 5, 8004 Zurich, Suisse
E-mail : support@memoirelignepro.com
Téléphone : +41 44 366 68 70

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation du site MemoireLignePro.com, de ses services et des ateliers en ligne proposés. En accédant à ce site ou en utilisant nos services, vous acceptez de respecter les présentes CGU.

2. Services proposés

Memoire Ligne Pro propose des ateliers interactifs, des jeux en ligne et des formations numériques accessibles via la plateforme. Ces services visent à stimuler la mémoire et à enseigner des compétences numériques aux utilisateurs, notamment les seniors.

3. Inscription et compte utilisateur

3.1 Création de compte :

  • L’accès aux services nécessite la création d’un compte personnel avec des informations exactes et à jour.

3.2 Responsabilité de l’utilisateur :

  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités réalisées via votre compte.
  • Toute utilisation frauduleuse doit être signalée immédiatement à support@memoirelignepro.com.

4. Paiement et abonnement

4.1 Modalités de paiement :

  • Les services sont accessibles sous forme d’abonnements ou de paiements ponctuels.
  • Les tarifs sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent toutes les taxes applicables.

4.2 Renouvellement automatique :

  • Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période, sauf en cas d’annulation préalable par l’utilisateur.

4.3 Politique de remboursement :

  • Aucun remboursement ne sera effectué pour des services consommés, sauf en cas de problème technique imputable à Memoire Ligne Pro.

5. Utilisation du site

5.1 Contenu :

  • Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logiciels) sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

5.2 Comportement prohibé :

  • Il est interdit d’utiliser le site pour toute activité illégale, frauduleuse ou visant à nuire au fonctionnement de la plateforme.
  • Toute tentative de piratage ou d’accès non autorisé sera signalée aux autorités compétentes.

6. Responsabilités

6.1 Responsabilité de Memoire Ligne Pro :

  • Memoire Ligne Pro s’efforce de garantir l’accessibilité et la qualité des services, mais ne peut être tenu responsable des interruptions temporaires, erreurs ou pertes de données.

6.2 Responsabilité de l’utilisateur :

  • Vous êtes responsable de votre matériel informatique, de votre connexion Internet et de l’utilisation de votre compte.

7. Données personnelles

Memoire Ligne Pro s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs conformément à sa Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

8. Résiliation

Memoire Ligne Pro se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas de non-respect des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.

9. Modifications des CGU

Memoire Ligne Pro peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via le site ou par e-mail. L’utilisation continue des services vaut acceptation des nouvelles CGU.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à leur application sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Zurich.

Contactez-nous :
Memoire Ligne Pro
Reitergasse 5, 8004 Zurich, Suisse
E-mail : support@memoirelignepro.com
Téléphone : +41 44 366 68 70